La economía del Wellness o bienestar

La economía del Wellness o bienestar

Una de las industrias más grandes y de más rápido crecimiento del mundo, la economía del bienestar, puede contextualizarse como las “industrias que permiten a los consumidores incorporar actividades y estilos de vida de bienestar en su vida diaria”.

El Global Wellness Institute lo divide en las siguientes 11 categorías:

1. Cuidado personal y belleza
2. Alimentación saludable, nutrición y pérdida de peso.
3. Turismo de bienestar
4. Fitness / cuerpo-mente
5. Bienestar mental
6. Medicina preventiva y personalizada y salud pública
7. Medicina tradicional y complementaria
8. Bienestar inmobiliario
9. Economía de spa
10. Manantiales termales / minerales
11. Bienestar en el lugar de trabajo

Cada una de estas categorías principales se puede dividir en varias subcategorías, algo que exploraremos con más detalle más adelante en nuestras publicaciones.

A pesar del crecimiento continuo del bienestar, con las industrias adyacentes ahora vistas a través de una lente de bienestar que crea nuevos segmentos, el principio compartido sigue siendo el mismo:

La facilitación del bienestar proactivo, impulsado por el consumidor, dirigido por personas y empresas apasionadas cuya misión colectiva es prevenir enfermedades, mejorar la salud y mejorar la calidad de vida de las personas.

¿Por qué es tan importante el bienestar?

Hasta ahora, hemos comentado que el bienestar abarca una amplia gama de actividades y prácticas que pueden ayudar a mejorar la salud y el bienestar de las personas.

También hemos analizado cómo la búsqueda del bienestar, una industria ahora valorada en $ 4.5 billones a nivel mundial, continúa madurando y mutando para reflejar una creciente mentalidad de bienestar en la que la forma en que las personas trabajan, descansan y juegan se sustenta y conecta cada vez más por eso.

El Wellness o bienestar no es un concepto singular. En cambio, puede significar diferentes cosas para diferentes personas, una búsqueda altamente personalizada con resultados muy individuales. Sin embargo, si se mejora colectivamente, el bienestar también puede proporcionar beneficios sociales más amplios, como menores costos de atención médica, mayor productividad, mejores relaciones sociales y una mejora en la satisfacción general y la calidad de vida.

En un momento en que la población mundial envejece, se enferma y se siente más solitaria, con un número cada vez mayor de muertes que se consideran prevenibles al abordar los factores clave del estilo de vida, los sistemas de salud están fallando, lo que genera enormes cargas económicas. Y una creciente crisis climática se considera ahora una de las principales amenazas para la salud mundial del siglo XXI.

La industria del bienestar puede desempeñar un papel vital para ayudar a facilitar el estilo de vida preventivo y las prácticas de comportamiento que abordan estos desafíos y crean resultados sociales positivos.

Con eso en mente, tanto los consumidores como los gobiernos están recurriendo a empresas y personas calificadas para brindar soluciones de salud alternativas, con oportunidades que continúan surgiendo para aquellos que pueden satisfacer las crecientes expectativas del consumidor de bienestar.

En 2020, el 77% de los encuestados en una encuesta realizada por Ogilvy reveló que el bienestar es ahora muy o extremadamente importante para ellos, y el 80% desea mejorar su bienestar. Es este creciente reconocimiento lo que ha llevado a que el Wellness se transforme en casi todas las esferas de los negocios modernos, desde los viajes y la tecnología hasta la salud funcional y el coaching experto.

“El Wellness ha creado nuevas conversaciones, nuevas expectativas, nuevos propósitos, tanto para empresas como para particulares. El Wellness ha inspirado nuevos negocios, nuevas marcas, nuevos productos, nuevos servicios, nuevas experiencias. El Wellness ha visto a las empresas cambiar su estrategia, negocio y cartera. Ha comenzado a revolucionar industrias enteras ”, argumenta Benoit de Fleurian, líder de planificación global de Ogilvy para la salud y el bienestar.

Sumado a eso, la industria del Wellness/bienestar representa actualmente el 5.3 por ciento de la producción económica global, creciendo casi dos veces más rápido que el crecimiento económico global . Centrarse en la salud y el bienestar parece tener un buen sentido comercial. Para conectarse verdaderamente con los consumidores, debe haber una comprensión clara de sus expectativas.

Entonces, exploremos qué es lo que los consumidores realmente quieren:

Control

Como hemos comentado brevemente, uno de los principales impulsores del compromiso del consumidor con el bienestar es el deseo de estar a cargo cuando se trata de la salud personal. Con los sistemas de atención médica existentes defectuosos o fallando, los consumidores son más conscientes de sí mismos e informados sobre los beneficios de las medidas de bienestar proactivas y preventivas, y con el deseo de auto-cuantificar y rastrear cada aspecto de nuestras vidas intensificándose, los consumidores están recurriendo cada vez más al Wellness- productos y servicios que creen que pueden informarlos y empoderarlos mejor.

Conveniencia

Con estilos de vida cada vez más ocupados, estresantes y hambrientos de tiempo, los consumidores están recurriendo a soluciones de bienestar sin fricciones que les permiten dedicar más tiempo a su vida profesional o social.

Para los consumidores de hoy, la expectativa es que recibirán lo que quieran cuando lo necesiten, y las ofertas de bienestar que son a pedido, flexibles y fáciles de implementar están llenando ese vacío.

Transparencia

Al pasar de ser un ‘agradable tener’ a uno no negociable, el llamado a una mayor transparencia sigue siendo un tema dominante en lo que respecta a los valores del consumidor. Con la confianza en las instituciones y organizaciones en un mínimo histórico, los consumidores eligen cada vez más comprometerse con las marcas y empresas de bienestar porque están mejor posicionados para abrir un diálogo coherente y significativo que refleje sus valores.

Personalización

Hoy más que nunca, los consumidores buscan cada vez más la personalización, y la salud y el bienestar se consideran una de las actividades más personales de todas. Dentro de este nuevo panorama ‘hecho para mí’, que rechaza el enfoque de talla única, la expectativa de los consumidores es que los servicios y productos de bienestar puedan brindar una experiencia más integral, personal y orientada a los resultados.